FAQ

FAQ

KASAGARAN NGA MGA PANGUTANA

Part I: Bahin sa KASHIN

1.Q: Kinsa ka?

A: Ang KASHIN usa ka pabrika nga naggama og mga makina sa pag-atiman sa turf.

2.Q: Unsa ang imong giprodyus?

A: KASHIN manufacturer turf aerator, turf brush, ATV top dresser, fairway top dresser, turf roller, verticutter, field top maker, turf sweeper, core collector, dako nga roll harvester, hybrid turf harvester, sod cutter, turf sprayer, turf tractor, turf trailer, turf blower, ug uban pa.

3.Q: Asa ka nahimutang?

A: KASHIN nahimutang sa Weifang City, Shandong Province, China.WEICHAI diesel engine, FOTON LOVOL tractor, GOER tech naa tanan sa Weifang city.

4.Q: Unsaon nako pag-adto didto?

A: Adunay mga eroplano gikan sa GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN, etc ngadto sa WEIFANG airport.Wala pay 3 ka oras.

5.Q: Aduna ka bay ahente o aftersale service center sa atong nasud?

A: Dili. Ang among nag-unang merkado mao ang China domestic market.Ingon nga ang among mga makina gi-eksport sa daghang mga nasud, aron mahatagan ang mga kostumer og mas maayo nga serbisyo pagkahuman sa pagbaligya, ang KASHIN nagtrabaho pag-ayo aron magtukod usa ka global nga network sa pag-apod-apod.Kung ikaw adunay komon nga mga mithi kanamo ug miuyon sa among pilosopiya sa negosyo, palihug kontaka kami (apil kanamo).Atong dungan nga "Pag-atiman niining Berde", tungod kay ang "Pag-atiman niining Berde mao ang Pag-atiman sa atong mga Kalag."

Part II: Mahitungod sa ORDER

1. Q: Unsa ang imong MOQ?Unsang diskwento ang makuha kung magbutang kami usa ka dako nga order?

A: Ang among MOQ usa ka set.Ang presyo sa yunit lahi depende sa gidaghanon sa order.Ang mas daghang gidaghanon nga imong gi-order, ang presyo sa yunit mahimong mas barato.

2.Q: Naghatag ka ba og serbisyo sa OEM o ODM kung kinahanglan namon?

A: Oo.Nasinati namo ang panukiduki ug pagpalambo sa team ug daghang mga pabrika sa kooperatiba, ug makahatag kami sa mga makina sumala sa gikinahanglan sa mga kustomer, lakip ang serbisyo sa OEM o ODM.

3.Q: Unsa ka dugay ang oras sa pagpadala?

A: Mag-andam kami og pipila ka mainit nga pagbaligya nga mga makina sa stock, sama sa TPF15B top dresser, TP1020 top dresser, TB220 turf brush, TH42 roll harvester, ug uban pa Ubos niini nga kondisyon, ang oras sa pagpadala sulod sa 3-5 ka adlaw.Kasagaran, ang oras sa produksiyon mao ang 25-30 nga mga adlaw sa pagtrabaho.

4.Q: Unsa ang imong termino sa pagbayad?Unsa ang imong gidawat nga matang sa pagbayad?

A: Kasagaran 30% nga deposito nga abante alang sa produksiyon, ug ang balanse nga 70% gibayran sa wala pa ipadala.Gidawat nga matang sa pagbayad: T / T, L / C, Credit Card, West Union etc.
Ang L/C madawat, samtang ang katugbang nga gasto idugang.Kung gidawat ra nimo ang L / C, palihug sultihi kami nga daan, nan makahatag kami kanimo nga kinutlo base sa mga termino sa pagbayad.

5.Q: Unsa nga mga termino sa pamatigayon ang imong buhaton?

A: Kasagaran FOB, CFR, CIF, EXW, ubang mga termino mahimong negosasyon.
Ang pagpadala pinaagi sa dagat, hangin o Express magamit.

6.Q: Giunsa nimo pagputos ang mga butang?

A: Gigamit namo ang steel frame nga pakete sa pagkarga sa mga makina.Ug siyempre, mahimo usab namon buhaton ang pakete sumala sa imong espesyal nga hangyo, sama sa kahon sa plywood, ug uban pa.

7.Q: Giunsa nimo pagdala ang mga butang?

A: Ang mga butang ipadala pinaagi sa dagat, o sa tren, o sa trak, o sa hangin.

8.Q: Unsaon pag-order?

A: (1) Una sa tanan, atong hisgutan ang mga detalye sa order, mga detalye sa produksyon pinaagi sa e-mail, whatsapp, ug uban pa.
(a) Impormasyon sa produkto:
Gidaghanon, Pagtino, Mga kinahanglanon sa pag-pack ug uban pa.
(b) Panahon sa pagpadala gikinahanglan
(c) Impormasyon sa pagpadala: Ngalan sa kompanya, Address sa kalye, Numero sa Telepono ug Fax, Destinasyon nga pantalan sa dagat.
(d) Mga detalye sa kontak sa Forwarder kung naa sa China.
(2) Ikaduha, hatagan ka namo ug PI para sa imong kumpirmasyon.
(3) Ang ikatulo, hangyoon ka sa paghimo sa prepaid full payment o deposito sa dili pa kita moadto sa produksyon.
(4) Ang ikaupat, human namo makuha ang deposito, mag-isyu kami og pormal nga RESIBO ug magsugod sa pagproseso sa order.
(5) Ang ikalima, kasagaran nagkinahanglan kami og 25-30 ka adlaw kon wala kami sa mga butang sa stock
(6) Ang ikaunom, sa wala pa mahuman ang produksiyon, makontak ka namo alang sa mga detalye sa pagpadala, ug ang pagbayad sa balanse.
(7) Ang katapusan, human masulbad ang pagbayad, magsugod kami sa pag-andam sa kargamento alang kanimo.

9.Q: Giunsa pag-order ang mga produkto nga wala’y bisan unsang pag-ila sa import?

A: Kung ikaw ang una nga higayon nga mag-import ug dili ka mahibal-an kung unsaon pagbuhat.Mahimo kaming maghan-ay sa mga butang sa imong pantalan sa dagat, o airport o direkta sa imong pultahan.

Bahin III Mahitungod sa Mga Produkto ug Serbisyo

1.Q: Unsa man ang bahin sa kalidad sa imong mga produkto?

A: Ang kalidad sa mga produkto sa KASHIN usa sa labing taas nga lebel sa China.

2.Q: Giunsa nimo pagkontrol ang kalidad?

A: (1) Ang tanan nga hilaw nga materyales gipalit sa mga dedikado nga kawani.Ang QC magpahigayon og pasiuna nga pag-inspeksyon sa dili pa mosulod sa pabrika, ug mosulod sa proseso sa produksiyon human lamang sa pagpasa sa inspeksyon.
(2) Ang matag link sa proseso sa produksiyon adunay mga teknikal nga personahe aron magpahigayon mga inspeksyon.
(3) Human maprodyus ang produkto, sulayan sa technician ang kinatibuk-ang pasundayag sa makina.Pagkahuman sa pagsulay, ang proseso sa pagputos mahimong masulod.
(4) Susihon pag-usab sa mga personahe sa QC ang integridad sa pakete ug kahugot sa kagamitan sa dili pa ipadala.Siguruha nga ang gihatud nga mga butang mobiya sa pabrika nga wala’y mga depekto.

3.Q: Giunsa nimo kini pag-atubang kung nakadawat kami mga guba nga produkto?

A: Kapuli.Kung kinahanglan nga usbon ang nabuak nga mga bahin, ipadala namon ang mga bahin kanimo pinaagi sa pagpahayag.Kung ang mga bahin dili dinalian, kasagaran among gi-credit kanimo o gipulihan kini sa sunod nga pagpadala.

4.Q: Unsa ka dugay ang panahon sa warranty?

A: (1) Ang kompleto nga makina nga gibaligya sa among kompanya gigarantiyahan sa usa ka tuig.
(2) Ang kompleto nga makina nagtumong sa mga nag-unang bahin nga bahin sa makina.Tagda ang traktor ingong pananglitan.Ang nag-unang sangkap naglakip apan dili limitado sa atubangan nga ehe, likod nga ehe, gearbox, diesel nga makina, ug uban pa. Ang dali nga pagsul-ob nga mga bahin, lakip na apan dili limitado sa cab glass, headlight, oil filter, diesel filter, air filter, ligid, ug uban pa. dili sulod niini nga sakup.
(3) Panahon sa pagsugod sa panahon sa warranty
Ang panahon sa warranty magsugod sa adlaw nga ang sudlanan sa dagat moabut sa pantalan sa nasud sa kustomer.
(4) Katapusan sa panahon sa warranty
Ang katapusan sa panahon sa warranty gipalugway sa 365 ka adlaw pagkahuman sa petsa sa pagsugod.

5.Q: Unsaon nako paghimo ang pag-instalar ug pag-debug?

A: Human nimo madawat ang mga butang, tabangan ka namo nga makompleto ang pag-instalar ug pag-commissioning sa produkto pinaagi sa email, telepono, koneksyon sa video, ug uban pa.

6.Q: Unsa ang polisiya sa serbisyo human sa pagbaligya sa imong kompanya?

A: (1) Human makadawat og feedback sa customer, ang among kompanya kinahanglan nga motubag sulod sa 24 oras, ug tabangan ang mga kustomer sa pag-troubleshoot ug pagsulbad sa mga problema pinaagi sa email, telepono, koneksyon sa video, ug uban pa.
(2) Sa panahon sa warranty, kung ang tibuuk nga makina (mga nag-unang sangkap) adunay mga problema sa kalidad tungod sa mga materyales o teknolohiya sa pagproseso nga gigamit, ang among kompanya naghatag libre nga mga bahin.Alang sa dili produkto nga kalidad nga mga hinungdan, lakip apan dili limitado sa kadaot sa makina nga gipahinabo sa mga aksidente sa operasyon, paghimo sa tawo nga pagsabotahe, dili husto nga operasyon, ug uban pa, wala gihatag ang libre nga serbisyo sa warranty.
(3) Kung gikinahanglan sa mga kostumer, ang among kompanya mahimong maghikay sa mga technician nga maghatag serbisyo sa lugar.Ang mga gasto sa pagbiyahe, suweldo, ug uban pa sa teknikal ug tighubad, abagahon sa pumapalit.
(4) Human malapas ang panahon sa warranty, ang among kompanya maghatag ug kinabuhi nga pagkahuman sa pagbaligya nga serbisyo alang sa produkto, ug maghatag usa ka 10 ka tuig nga suplay sa mga spare parts.Ug tabangi ang mga kustomer sa paghan-ay sa mga serbisyo sa transportasyon sama sa transportasyon sa dagat ug hangin sa mga piyesa, ug ang mga kostumer kinahanglan nga mobayad sa katugbang nga bayad.

Kung aduna pa kamoy mga pangutana, palihog ipadala lang ang mensahe kanamo.

Pangutana Karon

Pangutana Karon